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乌鲁木齐市城市管理指挥中心到市政务办考察调研12345政府服务热线工作

75日,乌鲁木齐市城市管理指挥中心副主任郝君一行到我办,就广州12345政府服务热线工作的做法和经验开展专题调研。热线中心相关工作人员陪同接待。

 调研组一行首先参观了12345热线穗园小区话务场地,随后开展座谈交流。根据调研需求,双方就话务服务外包、人员管理、热线运营、宣传工作、督办考核和热线信息化建设等内容进行了深入交流探讨。(热线中心 袁瑞成)