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广州12345政府服务热线荣获《客户世界》编辑推荐“2019年度中国最佳政府服务热线”

2019410客户世界新讲坛:政府与公共服务2019”行业论坛在广州阳光酒店圆满落幕,会上发布了《客户世界》2019年度编辑推荐获奖名单,广州12345政府服务热线荣获“2019年度中国最佳政府服务热线

广州12345政府服务热线自20141月正式上线运行以来,始终坚持以人民为中心的发展思想,秉承便民、智能、高效的服务理念,依托120多个承办单位,建立上下联动的工作体系、制定统一服务标准、健全疑难事项解决长效机制、深化数据应用,形成共建共治共享的服务新格局,每年解决各类民生诉求100余万件,赢得了广大市民群众的充分肯定和高度信任,在提升综合城市治理功能、营造现代化国际化营商环境上不断出新出彩,为推进实现老城市新活力、建设国际大都市贡献了热线智慧

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