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市政务服务中心保障机构改革期间窗口服务“不断档”

按照市政务服务数据管理局领导的指示要求,为解决相关部门职能调整、审批服务事项相应调整所出现的问题,市政务服务中心积极采取措施,确保机构改革期间窗口服务“不断档”。一是加强沟通协调。市政务服务中心积极与相关部门的首席代表接洽,详细了解机构改革的最新动态及部门职能调整的情况。二是进一步梳理事项清单。摸查、跟进因机构改革调整的委托事项的实施主体、材料清单等方面的情况。三是做好窗口指引。市政务服务中心在第一时间更新业务咨询方式、办理流程等办事指南,为群众提供准确、高效的办事指引。下一步,市政务服务中心将以此次机构改革为契机,继续加大集成服务的力度,整合部门资源,优化流程,进一步增强办事群众的体验感。(市政务服务中心 袁泽邦)